Le rôle de la Direction des ressources humaines est de diriger et coordonner l’ensemble des activités de développement organisationnel et de gestion des ressources humaines. Elle offre des services de support-conseil stratégique et opérationnel à la direction générale et aux gestionnaires des différentes directions de la Ville de manière à favoriser une gestion optimale des ressources humaines et du développement de l’organisation.

Elle oriente, recommande les politiques et les programmes de la Ville en matière de développement organisationnel et de gestion des ressources humaines et en coordonne les applications de manière à soutenir et renforcer la mobilisation du personnel vers l’atteinte des objectifs organisationnels.